Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ràng gunny360 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin tùy tiệnQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gunny360 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

gunny360 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc vận hành rõ ràng. Mỗi nguyên tắc gắn trực tiếp với cách chúng tôi xử lý dữ liệu hàng ngày — từ lúc bạn liên kết ví MoMo cho đến khi yêu cầu xóa tài khoản. Không có điều khoản mơ hồ, không có mục đích ẩn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo lộ trình quy định, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gunny360 luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp tới nhóm xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự tra cứu thông tin đang được lưu trữ hoặc đặt yêu cầu xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của gunny360. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xác minh giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý nạp, rút tiền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị thanh toán hoặc đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie không thiết yếu phục vụ cá nhân hóa và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và có thể gửi email đến địa chỉ liên kết với tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau thông báo nghĩa là bạn đã xem và đồng ý với nội dung mới.